Постановка задачи от имени другого пользователя
В некоторых случаях (регистрация задачи принятой по телефону, делегирование
устного поручения) требуется создать новую задачу от имени другого
пользователя. Для этого в поле Автор можно указать любого зарегистрированного
пользователя системы, либо вписать текстовое значение.
При этом системой учитываются 2 параметра:
- Создатель (постановщик) задачи - тот кто физически создал задачу в системе.
- Автор задачи: пользователь на которого будут завязаные дальнейшие процессы
в рамках работы с задачей (например, проверка или оценка).
Особенности отображения
Если Создатель отличается от Автора - тогда эти данные указываются в шапке
сводки задачи в следующем виде: Создатель: Автор -> Ответственный.
- Если Создатель совпадает с Автором - тогда поле Создатель не отображается в
задаче и используеся только в рамках поиска через расширенный фильтр
(параметр “Создатель”).
- Если кто-то поставил задачу от Вашего имени - эта информация будет
доступная для Вас в блоке “История” на главной странице.
- В мини-поиске “Задачи созданные мной”, а также в блоке “разделы с моими
задачами” для пользователя всегда указываются только задачи в которых он
является Автором.
- Во всех отчетах используются только Автор задачи. Создатель нигде не
фигурирует.
Разграничение прав доступа
- Создать задачу от имени другого пользователя может только
зарегистрированный в системе пользователь.
- Создатель и Автор во всех случаях имеют одинаковые права на доступ и работу
с задачей.
